Het doel van deze algemene verkoopsvoorwaarden is het vastleggen van de voorwaarden waaronder OFF PARIS SEINE haar diensten aanbiedt en reserveringen maakt met haar klanten. Door te reserveren erkent de klant kennis genomen te hebben van alle hierna volgende bepalingen en deze te aanvaarden.
1. Identificatie van de gastheer
Bedrijfsnaam: CITY FLOATING AUSTERLITZ
Rechtsvorm: SAS
Aandelenkapitaal: €3.435.353
RCS: Parijs 799 018 783
Intracommunautair BTW-nummer: FR24 799 018 783
Maatschappelijke zetel: 86 Quai d'Austerlitz 75013 Parijs
Telefoon: 01 44 06 62 65
E-mail : contact@offparisseine.com
Website: https: //www.offparisseine.com/
2. Beschrijving van de diensten
Het hotel beschikt over tweepersoonskamers en suites, uitgerust met badkamer, toilet, tv, draadloos internet.
Extra diensten kunnen worden aangeboden: Ontbijt, Restaurant, Seminars, Zwembad.
Het hotel heeft 4 sterren.
3. Tarieven en belastingen
Prijzen worden vermeld in euro's (€), inclusief alle belastingen (btw) en exclusief toeristenbelasting. De prijzen zijn alleen inclusief de diensten die uitdrukkelijk worden vermeld op het moment van boeking.
De toeristenbelasting, die namens de gemeente wordt geïnd, bedraagt €8,45 per nacht per volwassene.
4. Reservering en betaling
Alle boekingen moeten worden gegarandeerd door een geldige creditcard of een aanbetaling.
Het saldo van het verblijf moet ter plaatse worden betaald, tenzij er vooraf speciale afspraken zijn gemaakt.
Betaalmogelijkheden: Creditcards, contant geld, bankoverschrijvingen
5. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden
De voorwaarden variëren afhankelijk van het gekozen tarief en worden gespecificeerd op het moment van reserveren. Tenzij anders vermeld, zijn annuleringen tot 1 dag voor de aankomstdatum kosteloos.
Na deze tijd, of in het geval van een no-show, wordt de eerste nacht in rekening gebracht.
6. Aankomst en vertrek
De kamers zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten. In het geval van een late aankomst moet de gast het hotel informeren.
7. Reglement
Het etablissement is geheel rookvrij.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Klanten verbinden zich ertoe de lokalen te respecteren en de rust van andere klanten niet te verstoren.
8. Diefstal, schade en vermissing
De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade, verdwijning of diefstal van voorwerpen die toebehoren aan het etablissement (bijv. haardroger, deurdas, glazen fles, kussen, vaas, paraplu, etc.) tijdens of na het verblijf.
Het hotel zal :
- Zodra de klant hiervan op de hoogte is gesteld, wordt het corresponderende bedrag afgeschreven van de creditcard die bij de reservering is opgegeven, in overeenstemming met de toestemming die is gegeven bij het accepteren van deze algemene voorwaarden.
- Volledige vergoeding eisen voor ontbrekende of beschadigde items, gebaseerd op hun vervangingswaarde.
10. Persoonlijke gegevens
De verzamelde informatie wordt elektronisch verwerkt voor het beheer van boekingen en vakanties. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, verzet en overdracht van uw persoonlijke gegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: contact@offparisseine.com.
11. Bemiddeling
Bij een geschil dat niet is opgelost nadat een klacht is ingediend bij het hotel, kan de klant zich gratis wenden tot de consumentenombudsman:
AME Conso, 11 Place Dauphine, 75001 Paris
Website: www.mediationconso-ame.com
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied waar het hotel is gevestigd bevoegd.
Het hotel moedigt het gebruik van duurzame vervoersmiddelen aan, zoals fietsen, openbaar vervoer en elektrische voertuigen, om zo de uitstoot van broeikasgassen tijdens het reizen te verminderen.
Als onderdeel van deze aanpak hebben we een samenwerking opgezet met Hollandbikes waardoor je kunt profiteren van 10% korting op rondleidingen en fietsverhuur met de kortingscode "ELEGANCIA". Boek online HIER. De klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar van 9.00 tot 18.00 uur: 01.44.08.05.28.
We hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een nieuw verzoek verzendenWe hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een nieuw verzoek verzendenWe hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Een nieuw verzoek verzenden